Şartlar ve Koşullar
**1. Taraflar ve Tanımlar**
İşbu şartlar ve koşullar (“Sözleşme”), Batur Global Bilişim Hizmetleri İnşaat ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) ile www.apfelbaum.shop web sitesi üzerinden hizmet alan kullanıcı (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir.
**2. Hizmetin Kapsamı**
Şirket, çevrim içi platformlar (ör. Deezer gibi) için kayıt ve başvuru işlemlerini Müşteri adına gerçekleştiren dijital danışmanlık hizmetleri sunar.
Hizmet, ilgili platformlarda doğrudan üyelik oluşturulmasını veya dijital işlem yapılmasını kapsar. Şirket, söz konusu hizmet sağlayıcıların bir parçası değildir.
**3. Sipariş Süreci**
– Müşteri, web sitesinde sunulan hizmetlerden birini seçer.
– Gerekli bilgileri (isim, e-posta, doğum tarihi vb.) eksiksiz ve doğru şekilde girer.
– Ödeme işlemini tamamladıktan sonra hizmet sunumu başlar.
**4. Fiyatlandırma ve Ödeme Şartları**
– Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahil olabilir.
– Ödeme seçenekleri: Kredi kartı, PayPal
– Siparişin tamamlanması için ödeme ön koşuldur.
**5. Hizmetin Teslimi ve Süresi**
– Hizmet, ödeme alındıktan sonra genellikle 24 saat içinde e-posta yoluyla teslim edilir.
– Yoğunluk, teknik aksaklıklar veya eksik bilgi nedeniyle gecikmeler olabilir.
**6. Cayma Hakkı ve İptal Politikası**
– Dijital içerik niteliği gereği, hizmetin sunumuna başlandıktan sonra iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.
– HİZMETİN TAMAMLANMASINDAN SONRA HİÇBİR ŞEKİLDE ÜCRET İADESİ YAPILMAZ.
– Hizmet sunumuna başlanmamışsa, müşteri siparişi iptal etme talebinde bulunabilir.
– İptal onayı durumunda ücret iadesi 5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
**7. Kullanıcının Yükümlülükleri**
– Müşteri, sağladığı bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu beyan eder.
– Üçüncü kişiler adına izin olmaksızın işlem yapılması yasaktır.
– Hizmetin kullanıldığı üçüncü taraf platformların (örneğin Deezer) kendi hizmet şartları ve gizlilik politikalarına uymak müşterinin sorumluluğundadır.
– Şirket, bu platformların şartlarının ihlali nedeniyle oluşabilecek sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
**8. Şirketin Sorumluluğunun Sınırları**
– Hizmetin eksiksiz ve zamanında sunulması için azami özen gösterilir.
– Ancak Şirket, üçüncü taraf platformlardan (ör. Deezer) kaynaklanan sistemsel veya politik değişikliklerden sorumlu değildir.
– Doğrudan hizmet sağlayıcılarla ilgili sorunlarda Şirket aracı değil, danışmanlık sağlayıcısıdır.
**9. Fikri Mülkiyet Hakları**
– Web sitesine ait içerik, logo, metin ve grafikler Şirket’e aittir ve izinsiz kullanılamaz.
**10. Gizlilik ve Veri Koruma**
– Müşteri bilgileri, sadece hizmetin sunumu amacıyla KVKK’ya uygun olarak işlenir.
– Detaylar, “KVKK Aydınlatma Metni” sayfasında belirtilmiştir.
**11. Uyuşmazlıkların Çözümü**
– Taraflar arasında çıkabilecek anlaşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.
– Balıkesir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
**12. Yürürlük ve Değişiklikler**
– Bu koşullar, yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
– Şirket, dilediği zaman şartlarda değişiklik yapabilir. Güncel versiyon sitede yayınlanır.